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Servicios y Compromiso

Servicios Pre-venta


1. Proporcionamos asesoramiento profesional respecto a los productos, los precios, la tecnología, soluciones de la industria a través de Internet, teléfono, carta, visita, etc.

2. Proporcionar un servicio gratuito de marcar y grabar muestras para clientes;

3. Siempre bienvenido las visitas de clientes


Servicios de Venta

1. Tratamos todos clientes con honesto, integridad y equidad, no importa cuál sea el valor de contrato, sea cliente nuevo o viejo, sea nacional o internacional;

2. Vamos a cumplir el contrato completamente, y chegamos cada máquina antes de su salida según las normas para aseguramos nuestra calidad.


Servicios Post-Venta

1.Somos responsable para la instalación, puesta en marcha de nuestro equipos y la capacitación de técnicos de clientes. Nuestro objetivo es que los usuarios puede dominar rápidamente los métodos de operación de equipos y los equipos se ponen en servicio lo más pronto posible.

2. Nuestra garantía es un año, y somos responsable para las fallas y los daños de equipo (excepto los factores humanos y de fuerza mayor,y piezas consumibles) durante el período de garantía, y ofrecemos servicio técnico toda la vida de equipo. Fuera la garantía, cobraramos los servicios y repuestos según el costo real.

3. Nuestros clientes pueden actualizar el software gratuito por toda la vida de equipo

4. Cuando recibimos solucidad de cliente, responderemos su consulta dentro de 8 horas, y proporcionaramos solución dentro de 24 horas.

5. Vamos a visitar nuestros clientes regularmente cada año, y siempre estamos dispuesto a porporcionar servicio técnico.


Concepto de Servicio

La satisfacción es nuestro objetivo, proporcionamos competitivo producto, muy buena calidad y excelente servicios a todos nuestros clientes

Passion: Treating every customer with passion all along

Profesion: equipo profesional para prestar servicios profesionales

Pasión: Con todo el entusiasmo tratamos cada cliente

Equidad: tratamos todos cliente igualmente con honesto, integridad y equidad,no importa sea grande o pequeño, sea nuevo o viejo, sea nacional o extranjero.

Eficiente: alta eficiencia, respeto cada minuto de los clientes

Estricto: estricta actitud y estilo de trabajo

Responsabilidad: con conciencia de responsabilidad, ponemos la demanda de cliente en primer lugar

Service Process


Puntos de Servicios

HG Laser/ Farley Laserlab ahora tiene sucursales y oficinas en Estado Unidos,Australia, Vietnam, Tailandia, Malasia, India,etc.
Tenemos almacén y stock de consumibles y repuestos para asegurar el suministro de consumibles y repuestos a nuestros clientes en todo el mundo!